拉卡拉智能POSS机常见问题解答
　　1、网络问题
　　有时候传统大POS机在签到或者刷卡的时候会出现PPP未连接通信超时超时退出等连接失败的问题。
　　1.一般是机子里的流量卡问题，通常可以把机子关机，后盖打开，拔出流量卡再插好卡，重新开机。如果是流量卡接触不好的情况，这样操作基本就解决了。
　　2.另外还有可能是流量卡欠费，如果以上方式操作几次还是不行，那就需要换一张移动或者联通的流量卡或手机卡就可以继续使用。
　　2、交易冲正问题
　　有时候刷卡后，会出现刷卡失败，屏幕上显示冲正中或是冲正失败，但信用卡会显示已扣款。出现这类问题，一般不会打印出小票纸。你在机子上重新任意刷卡一笔或是在主页面管理结算，让机子重新连接网络。一般机子就会重新做冲正，这笔刷卡就可能退回去或是刷卡成功。
　　小提示：拉卡拉大POS机冲正成功，资金会返回卡里，需要从新刷卡；冲正失败，一般资金会到帐，此时用储蓄卡任意刷一笔金额或者查询下余额，下次即可正常使用。
　　3、打印小票问题
　　1.刷卡后打印出来的小票没有纸，那可能是因为你打印纸装反，装好即可；
　　2.刷卡后打印的小票很模糊，那一般是打印纸质量太差，或是打印的那截被阳光暴晒后氧化了，只需把那截撕了即可。
　　以上问题也可能是机子的打印硬件出故障，这种情况出现概率很低，出现后就联系给你办机的人维修吧。

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