当使用拉卡拉POS机刷信用卡时，如果交易被银行风控导致未到账，可以采取以下步骤来解决问题：

一、确认交易状态

首先，需要确认交易是否确实被风控系统拦截。可以通过以下方式确认：

1. 检查POS机交易记录，查看交易是否显示成功或失败。
2. 登录银行网银或手机银行，查看交易明细，确认交易是否被银行风控系统拦截。

二、联系银行客服

如果确认交易被风控系统拦截，应立即联系银行客服，了解具体原因和解决方案。以下是与银行客服沟通时的建议：

1. 提供交易时间、交易金额、交易地点等详细信息，以便银行客服快速定位问题。
2. 询问银行客服风控拦截的具体原因，如是否因为交易异常、信用卡额度超限、账户安全等问题。
3. 根据银行客服的建议，提供必要的证明材料，如交易凭证、身份证明等，以便银行审核并解除风控。

三、联系拉卡拉客服

在联系银行客服的同时，也可以联系拉卡拉客服，了解POS机交易被风控的具体原因和解决方案。以下是与拉卡拉客服沟通时的建议：

1. 提供POS机型号、交易时间、交易金额等详细信息，以便拉卡拉客服快速定位问题。
2. 询问拉卡拉客服是否因为POS机故障或网络问题导致交易被风控。
3. 根据拉卡拉客服的建议，进行必要的操作，如重启POS机、更换网络环境等，以便解决交易被风控的问题。

四、申请退款或重新交易

如果交易被风控且无法解除，可以考虑申请退款或重新交易。以下是相关建议：

1. 如果交易金额较大或急需资金到账，可以向银行申请退款。退款成功后，款项将原路返回至您的信用卡账户。
2. 如果交易金额较小或不急于资金到账，可以等待银行风控解除后重新进行交易。在重新交易时，请确保交易金额、交易时间等符合银行风控要求。

五、预防措施

为了避免类似问题再次发生，可以采取以下预防措施：

1. 合理使用信用卡，避免短时间内频繁交易或大额交易，以降低被风控的风险。
2. 保持良好的信用记录，准时还款，避免逾期欠款。
3. 选择正规的交易环境和POS机进行交易，避免使用不明来源的POS机或进行非法交易。
4. 定期检查银行账户和交易记录，及时发现并处理异常交易。

综上所述，当使用拉卡拉POS机刷信用卡被银行风控导致未到账时，应首先确认交易状态并联系银行客服和拉卡拉客服了解具体原因和解决方案。同时，也可以考虑申请退款或重新交易，并采取预防措施避免类似问题再次发生。